FAQ

প্রতিটি প্রোডাক্টের ছবির সাথেই আমাদের বিস্তারিত Size Chart (সাইজ চার্ট) দেওয়া আছে। ফিতা বা স্কেল দিয়ে আপনার হাতটি মেপে ছবির সাইজ চার্টের সাথে মিলিয়ে নিলেই আপনার সঠিক সাইজটি পেয়ে যাবেন। এরপরও সাইজ বুঝতে কোনো অসুবিধা হলে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ বা ফেসবুক পেজে মেসেজ দিলে আমাদের টিম আপনাকে সঠিক সাইজ বেছে নিতে সাহায্য করবে।

জি, অবশ্যই। পণ্য রিসিভ করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানালে অব্যবহৃত অবস্থায় সাইজ পরিবর্তন করে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে (এক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য)।

আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবস এবং ঢাকার বাইরে ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যায়। ডেলিভারি চার্জ অর্ডার চেকআউট পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

জি, সারা বাংলাদেশে সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। অর্থাৎ, পণ্য হাতে পাওয়ার পর ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে টাকা পরিশোধ করতে পারবেন।

আমাদের টাচস্ক্রিন সাপোর্টেড মডেলগুলোতে বিশেষ সেন্সিটিভ ফেব্রিক দেওয়া আছে, যা দিয়ে গ্লাভস না খুলেই সহজে স্মার্টফোন বা জিপিএস ব্যবহার করা যায়।

জি, গ্লাভসগুলো হালকা ডিটারজেন্ট মিশ্রিত ঠান্ডা পানিতে হাত দিয়ে আলতোভাবে ধুয়ে ছায়ায় শুকিয়ে নিতে পারবেন। তবে ওয়াশিং মেশিন বা কড়া রোদে না শুকানোই ভালো, এতে গ্লাভসের গ্রিপ ও ফেব্রিক নষ্ট হতে পারে।